Terma dan Syarat PK7

01Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap platform pertaruhan dalam talian PK7, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh PK7. Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengakses platform kami buat pertama kali.

Dengan menggunakan platform PK7, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami keseluruhan Terma dan Syarat ini, dan anda bersetuju untuk terikat dengannya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera.

PK7 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami berusaha untuk memaklumkan ahli tentang sebarang perubahan penting melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini dari semasa ke semasa.

02Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform PK7, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang kompeten secara undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan pertaruhan mana-mana badan pengawalselia.
• Tidak bertindak atas nama pihak ketiga semasa membuat akaun atau menjalankan transaksi.
• Memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan kami adalah sah mengikut undang-undang di kawasan tempat tinggal anda.

PK7 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada pada bila-bila masa sekiranya didapati bahawa ahli tidak memenuhi syarat kelayakan yang dinyatakan, tanpa kewajipan untuk memberikan penjelasan lanjut.

03Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. PK7 menggunakan maklumat ini untuk tujuan pengesahan identiti (KYC), memproses transaksi dan memastikan keselamatan akaun anda.

• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja di PK7.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda, termasuk jika kata laluan anda digunakan oleh pihak lain.
• Anda mesti memaklumkan PK7 dengan segera sekiranya mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Maklumat akaun yang tidak tepat atau mengelirukan boleh menyebabkan penangguhan atau penutupan akaun.

Proses KYC (Know Your Customer) PK7 direka untuk melindungi semua ahli daripada aktiviti penipuan. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan, pasport atau lesen memandu untuk tujuan pengesahan. Proses ini biasanya diselesaikan dengan pantas dan mudah.

04Deposit & Pengeluaran Dana

PK7 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia, termasuk pemindahan bank tempatan dan e-dompet yang diluluskan. Semua transaksi kewangan diproses menggunakan sistem pembayaran yang selamat dan disulitkan.

Berkenaan deposit:

• Deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada had yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran.
• Deposit biasanya diproses dan dikreditkan ke akaun dalam tempoh beberapa minit sahaja.
• PK7 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit standard, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan di platform PK7.

Berkenaan pengeluaran:

• Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit (prinsip sumber asal).
• Pengesahan KYC yang lengkap diperlukan sebelum pengeluaran pertama dapat diproses.
• PK7 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih, namun PK7 berusaha untuk memproses semua permintaan pengeluaran dengan seberapa pantas yang mungkin.

05Bonus, Promosi & Ganjaran

PK7 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua tawaran promosi tertakluk kepada syarat dan kelayakan khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi berkenaan.

• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai sehingga syarat pertaruhan (wagering requirement) dipenuhi sepenuhnya.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang berbeza — semak tarikh tamat untuk setiap tawaran sebelum menerimanya.
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
• PK7 berhak untuk menarik balik sebarang bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem promosi.
• Permainan tertentu mungkin tidak layak untuk digunakan bagi memenuhi syarat pertaruhan bonus.

Program kesetiaan PK7 membolehkan ahli aktif mengumpul mata ganjaran secara automatik. Mata ganjaran boleh ditebus untuk pelbagai faedah mengikut syarat program kesetiaan semasa yang boleh disemak terus di platform.

06Peraturan & Keadilan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform PK7 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan dan diaudit secara bebas oleh badan pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk PK7 sendiri.

• Kadar pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan slot dinyatakan dengan jelas dalam maklumat permainan berkenaan.
• Keputusan permainan yang dipaparkan di platform adalah muktamad setelah pusingan permainan selesai.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan kami yang dianggap tepat dan muktamad.
• Percubaan untuk mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam permainan adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.

PK7 bekerjasama hanya dengan pembekal perisian permainan yang mempunyai reputasi baik dan lesen sah di peringkat antarabangsa. Ini memastikan standard keadilan dan kualiti permainan yang konsisten di seluruh platform kami.

07Tingkah Laku & Tanggungjawab Ahli

Sebagai ahli PK7, anda bersetuju untuk menggunakan platform kami secara bertanggungjawab dan tidak melibatkan diri dalam sebarang aktiviti yang boleh menjejaskan integriti platform atau pengalaman ahli lain.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Penipuan, pemalsuan maklumat atau penggunaan identiti palsu semasa mendaftar.
• Kolusi dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Penggunaan sebarang perisian automasi, bot atau alat bantuan yang tidak dibenarkan.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Membuat transaksi palsu atau membalikkan caj (chargeback) secara tidak sah.
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu atau merosakkan sistem dan infrastruktur platform PK7.

08Privasi & Perlindungan Data

PK7 menghormati privasi setiap ahli dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang dikongsi bersama kami. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

• Data peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit semasa penghantaran.
• Maklumat anda disimpan di pelayan selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
• PK7 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau badan pengawalselia yang berkenaan.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda, meminda maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman data tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Sila baca Dasar Privasi kami secara penuh untuk memahami dengan lebih terperinci bagaimana kami menguruskan data peribadi anda.

09Penutupan & Penggantungan Akaun

Anda boleh menutup akaun PK7 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, sebarang baki dana yang layak akan dikembalikan kepada anda mengikut prosedur pengeluaran standard.

PK7 berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau tingkah laku tidak jujur.
• Kegagalan untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada badan penguatkuasa undang-undang atau badan pengawalselia yang berkaitan.
• Atas budi bicara PK7 dengan sebab yang munasabah.

Dalam kes penutupan akaun disebabkan oleh pelanggaran terma, PK7 berhak untuk merampas sebarang baki bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhannya. Dana deposit asal yang sah akan dikembalikan setelah siasatan selesai dijalankan, melainkan dana tersebut terlibat dalam aktiviti penipuan.

10Had Tanggungan

PK7 berusaha untuk menyediakan platform yang stabil, selamat dan tanpa gangguan pada setiap masa. Namun demikian, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem atau keadaan luar kawalan.

• PK7 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal, kerosakan sistem atau masalah sambungan internet di luar kawalan kami.
• PK7 tidak bertanggungjawab atas sebarang keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli berdasarkan maklumat yang tidak tepat atau salah faham.
• Had tanggungan maksimum PK7 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah dana yang didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 12 bulan terdahulu.

11Pindaan Terma dan Syarat

PK7 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform kami.

Bagi pindaan yang ketara dan melibatkan hak asas ahli, PK7 akan berusaha untuk memberikan notis awal yang munasabah melalui:

• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Notifikasi pop-up semasa log masuk ke platform.
• Pengumuman di laman web rasmi PK7.

Penggunaan berterusan platform PK7 selepas sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

12Undang-undang & Bidang Kuasa

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai di bidang kuasa di mana PK7 dilesenkan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan perjanjian ini akan diselesaikan melalui saluran penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh badan pengawalselia pelesenan kami.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan undang-undang yang berkuat kuasa, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula atau dipisahkan daripada perjanjian ini, manakala selebihnya kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan PK7 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui saluran live chat di platform kami.